Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Aux Doigts de fée recueille, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web dans le contexte de la vente en ligne.

 

  1. Informations collectées

1.1 Informations que vous nous fournissez lors de l'achat : Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes.

1.2 Informations de compte : Si vous créez un compte sur notre site, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

1.3 Informations automatiques : Nous recueillons automatiquement des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, et les produits que vous visualisez ou achetez.

 

  1. Utilisation des informations

2.1 Traitement des commandes : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez lors de l'achat pour traiter vos commandes, expédier les produits et vous fournir un service client efficace.

2.2 Communication : Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur vos commandes, des mises à jour sur nos produits et des offres promotionnelles. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.

2.3 Amélioration de nos services : Les informations automatiquement collectées sont utilisées pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site, afin d'améliorer la convivialité et le contenu de notre boutique en ligne.

 

  1. Partage des informations

3.1 Partenaires de traitement des paiements : Nous partageons vos informations de paiement avec nos partenaires de traitement des paiements pour traiter vos transactions en toute sécurité.

3.2 Partenaires et prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires et des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web, à traiter les commandes, et à fournir nos services.

3.3 Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi, répondre à des demandes gouvernementales, faire respecter nos politiques, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.

 

  1. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

  1. Paiement

Toutes les transactions de paiement sont traitées de manière sécurisée. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit après la transaction.

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

 

  1. Vos choix

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut affecter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site. Vous pouvez également ajuster les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour refuser les cookies ou désactiver d'autres technologies de suivi.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

 

  1. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@doigts-de-fee.fr.